证券代码：002162 证券简称：悦心健康

上海悦心健康集团股份有限公司投资者关系活动记录表

编号：202201

投资者关系活 √特定对象调研 □分析师会议

动类别 □媒体采访 □业绩说明会

□新闻发布会 □路演活动

□现场参观 □其他 （请文字说明其他活动内容）

参与单位名称 国金证券张语馨、池相璇；中信证券沈睦钧、李一成、王琳烨；青及人员姓名 骊投资罗晓梅；广发证券李桠桐；景领投资张轶伦；中金公司李千
翊；南土资产许智涵；湘楚资产熊龙启；永赢基金焦阳；西南证券
李根林；朱雀投资徐睿潇；国联安基金赵子淇；瀚伦投资阙震洋；
泽恒基金马遥

时间 2022 年 3 月 8 日 15:00-16:45

地点 上海市浦江镇恒南路 1288 号公司会议室

上市公司接待 董事、副总裁 陈超

人员姓名 策略投资部总经理 何志明

金海悦心颐养院总经理 王璐

董事会秘书 程梅

证券事务代表 王颖

一、公司基本情况介绍

董事会秘书程梅向投资者介绍了公司发展历程、业务布局、公
司发展战略等基本情况。

投资者关系活 二、互动提问
动主要内容介 1、公司位于上海新虹桥的悦心门诊部，收入体量情况，属于什
绍 么级别的医美，跟上海九院医美的区别在哪里？

答:悦心门诊部面积约 1300 多平方米，以医疗美容业务为主，
可以开展一级和二级美容外科手术，不设床位。目前营收金额较小，
但逐月稳定增长。和上海九院医美的区别主要在医美手术等级上不
同，门诊部目前也与上海九院及长海医院的专家通过合作的方式进
行相关业务开展。

2、公司对养老机构入住长者的预收款如何管理？护理人员的留存率如何？

答、公司严格按照国家和地方规定，与长者签署上海市市场监督管理局，上海市民政局和上海市养老服务行业协会联合制定的标准服务合同。对预收款项进行合规管理，做到专款专用，主要用于老人突发疾病时的医疗应急救援等。公司依托“悦心照护培训”，结合金海悦心颐养院实战基地，为护理人员专业技能提升提供保障；并且提供从最初的护理员、资深护理员、到管理岗位如护理主管、护理主任主任、院长的职业发展通道。通过专业的培训能力和清晰岗位晋升通道对吸引和留住人才，特别是一些年轻的护理人员有比较好的效果。

3、公司下属几家医院经营情况如何？

答、2018 年 10 月，公司收购了安徽全椒爱心同德医院 70%股权，
它是一家二级综合性医院，开放床位 198 张，肾病专科为特色，血透中心的规模和业务量居安徽省滁州地区同行业前列。此外，公司
参与投资了泗洪安颐医院，医院 2020 年 6 月开始运营，2021 年 3 月
被江苏省卫健委确认为三级老年病专科医院。设有 308 张医疗床位。医院业务发展都较稳定。

4、宜春妇保院辅助生殖合作项目进展情况如何？

答、 2017 年 12 月，公司全资子公司上海悦心健康医疗投资管
理有限公司与宜春市妇幼保健院签订了合作共建协议，合作期限 10年。2018 年 5 月，宜春市妇幼保健院辅助生殖中心取得辅助生殖 IVF运行资质。公司提供人才引进、医疗设备、人员激励机制，医院提供场地、技术、医院品牌等。双方按各自投入占比计算股份，计算成本分摊及服务费。妇保院的辅助生殖业务主要聚焦在宜春及周边地区。

5、公司这些年转型做了很多尝试，未来的重点聚焦在哪些领域？

答、公司未来的重点还是聚焦医养结合的大健康产业，以“悦
心”作为大健康业务的品牌，专注于开拓女性医疗服务业务，同时推动为“活力长者”和“失智、失能的需要专业护理的长者”提供从健康管理、医疗服务、康复护理，到养老照护一体化、系统化的医养结合的养老服务业务布局，将养老服务业务作为公司的发展核心进行布局。

6、泗洪的养老院地方政府对入住老人有补贴吗？

答：没有，目前是全自费。

7、 公司目前的养老院项目都是轻资产，如果考虑重资产自建的话，能否测算投资回报周期。

答：公司目前运营的项目都以轻资产为主，公司位于上海闵行浦江镇的近 560 亩存量工业用地转型规划中有建设活力长者养老社区的规划，但目前政府对于土地规划还没落地，我们也会考虑多方合作，靠上市公司独立开发压力大，回报周期正在测算当中，也会随时进行调整。

8、介绍一下金海悦心颐养院目前的运营情况。

答、金海悦心颐养院于 2021 年 10 月开业运营，核定床位 310
床，目前开业仅仅 5 个月，已经销售一半的床位。机构体量虽小，但品质上并不弱于很多高端养老机构。它是由公司和地方政府合作的公建民营养老项目，由金海街道办事处委托我公司，作为非营利性养老机构的指定全权委托经营管理人，金海悦心颐养院作为非营利性机构的公益性不变。在收费上按照政府的标准定价。

9、公司怎么把金海奉贤的模式复制，向全国推广，像这类公建民营的项目，你们有什么竞争优势能拿到此类政府项目，而且盈利受限，这跟上市公司股东要求业绩增长是矛盾的。

答：养老行业进入壁垒较高，它是回报慢的行业。公司的目标就是要做好服务，形成可复制模式。对公司来说，我们要打造的是整体综合性的服务解决方案。公司的优势不仅仅在运营服务上，比如认知症照护的优势，同时还有运营经验丰富的养老专业团队，从投资拓展、开发建设、运营服务、营销管理及培训发展等环节做到一体化。


10、公司目前有在洽谈的储备养老项目吗？运营这类公建民营
项目有什么风险点？

答、目前在上海地区，有较多邀请公司参与的项目，但公司并
不只专注于公建民营项目，也会探索更多的模式。我们立足上海，
稳扎稳打推进。项目接洽分两种，第一种是所有的政府项目都是公
开公平公正的招投标，我们评估这类项目类似商业调研，前期会做
各种市场调查，再由团队评估，确定是否参加。第二种，政府自己
邀请候选服务商来竞标，以邀标方式的方式进行。

11、金海悦心颐养院的收费标准如何？

答：养老机构业务收费主要包括床位费、护理费、餐费及增值
服务费。床位费，按房间类型制定价格标准；护理费分为八类，根
据入住长者的身体机能状况，在入住之前按照上海市养老机构老年
照护等级评估要求进行评估，按评估等级确定对应费用；餐费为长
者提供一日三餐的费用；增值服务费是为满足老人个性化需求提供
的服务费用，如：小锅菜、代煎药、年夜饭、药浴，不含在老人对
应的护理服务等级内的康复、理疗、推拿等。

12、目前公司瓷砖的业务如何。

答、瓷砖业务目前仍然是公司的主营业务。近几年，公司瓷砖
业务稳步成长。虽然近期瓷砖行业外部大环境恶劣，原材料及能源
价格不断上涨。但从长远看，影响是短期的，市场的刚需还是存在
的。公司也会积极地进行相应的调整，优化业务结构。

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