证券代码：300231 证券简称：银信科技
北京银信长远科技股份有限公司投资者关系活动记录表
编号：2022-003

投资者关系活 □特定对象调研 □分析师会议

动类别 □媒体采访 业绩说明会

□新闻发布会 □路演活动

□现场参观

□其他

参与单位名称 参与公司 2021 年度网上业绩说明会的投资者
及人员姓名

时间 2022 年 4 月 18 日下午 15:00-17:00

地点 “价值在线”（www.ir-online.cn）

上市公司接待 董事长：詹立雄先生

人员姓名 董事、副总经理、董事会秘书：林静颖女士

副总经理、财务总监：祝国辉先生

独立董事：鲍卉芳女士

保荐代表人：韩杨先生

公司就投资者在本次业绩说明会召开前征集到的问题及
业绩说明会召开过程中投资者提出的问题进行了回复，主要
内容如下：

投资者关系活 1、公司细分产品在行业中的位置及影响如何？

动主要内容介 答：您好，公司是专业的 IT 基础设施第三方服务商，主
绍 营业务是为数据中心 IT 基础设施提供一站式 IT 整体解决方
案，目前公司在银行等金融机构细分市场处于领先地位。经过
多年来的积累在客户资源、技术储备、人才团队、项目实施等
方面具有较强的优势。

2、近期股价下跌，公司如何做好市值管理？


答：您好，二级市场股价波动受多种因素影响，公司将继续勤勤恳恳做好主营业务，以更好的业绩回报投资者，感谢您的关注。

3、贵公司对中小投资者的权益如何维护？

答：您好，公司一直以来重视中小投资者权益保护，严格按照相关法律法规和《公司章程》等规定，严格履行信息披露义务，维护投资者知情权，保障中小投资者合法权益，上市以来连续多年以现金分红方式回报投资者。在投资者管理方面，公司通过股东大会、深交所互动易、投资者热线、业绩说明会等方式与投资者保持互动交流。感谢关注。

4、工信部印发的《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》，对公司的生产经营有何影响？

答：您好！《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》部署了推动软件产业链升级、提升产业基础保障水平、强化产业创新发展能力、激发数字化发展新需求和完善协同共享产业生态五项主要任务。同时设置关键基础软件补短板、新兴平台软件锻长板、信息技术服务应用示范、产业基础能力提升、“软件定义”创新应用培育、工业技术软件化推广、开源生态培育和软件产业高水平集聚 8 个专项行动。公司服务的客户涵盖金融、电信、政府、制造业、能源及其他新兴行业等众多产业，各行业客户都处在产业数字化转型过程中，对公司的服务能力也提出了更高的要求。受益于行业政策利好，公司也将按照既定战略布局，保持主营业务优势，抓住金融行业及其他产业数字化的发展机遇，不断加大技术创新和制度创新，完善业务生态链，抓住窗口机遇，全力提升公司综合竞争力。

5、2022 年公司对于软件项目有什么突破和创新？

答：您好！公司坚持聚焦 IT 基础设施服务和智能运维的
相关技术研发，不断进行产品化与技术创新。公司长期以来的研发投入为公司提供了强大的技术背景，也为研发成果的资本
化和产品化奠定了坚实的基础。2021 年以来，公司研发技术人员的增多及募集资金的投入使用，加速了公司研发成果转化为研发产品的速度，开发阶段的研发投入相应增加。2021 年
公司研发人员为 351 人，较 2020 年增长 37.65%；公司新增软
件著作权 34 项。2022 年，公司将按照既定战略布局，加大对自主创新产品和工具的投入和推广力度，持续加大研发投入，为业务的持续扩张提供支撑。公司目前正在研发的软件项目请详见公司于证监会指定媒体披露的《2021 年年度报告》之“第三节 管理层讨论与分析”之“研发投入”。感谢您的关注！
6、国家级数据中心集群进展如何？

答：您好！根据公开信息，2022 年 2 月 17 日，国家发改
委、中央网信办、工业和信息化部、国家能源局联合印发通知，同意在京津冀、长三角、粤港澳大湾区、成渝、内蒙古、贵州、甘肃、宁夏等 8 地启动建设国家算力枢纽节点，并规划了 10个国家数据中心集群。至此，全国一体化大数据中心体系完成总体布局设计，“东数西算”工程正式全面启动。公司会密切关注政策导向，积极探索市场机会，请广大投资者关注市场情况，客观分析投资风险，感谢关注。

7、请问公司一季度经营好吗?环比、同比是否会增长?还是下降?是否符合预期?

答：您好！公司业务开展良好，经营正常，公司最新的业绩情况将在 2022 年第一季度报告予以详细披露。感谢您的关注！

8、目前公司订单和客户情况如何？

答：您好！公司目前业务进展稳定，最新的业绩情况将在2022 年第一季度报告予以详细披露。感谢您的关注！

9、未来两年，公司对 IT 运维市场的趋势看法？

答：您好！当前，在新一轮科技革命和产业变革的背景下，人工智能、大数据、云计算、物联网等信息技术不断更新迭代，
开源技术正以不可阻挡之势，深刻影响着包括云计算、大数据、人工智能、物联网等新技术的发展，因此基于国产服务器搭建而成的 IT 基础设施架构（俗称“开源架构”或“分布式架构”）是未来 IT 基础设施结构的主流，在各行业客户也呈现出高度关注开源技术的发展，将“开放创新，着眼未来，严控质量，确保安全”作为开源技术的使用标准，积极融入开源生态体系的发展趋势。因此，基于开源架构的 IT 基础设施服务及云运维服务未来也会成为 IT 基础设施运维行业的发展方向。感谢您的关注！

10、对于产业生态链建设公司采取怎样的措施？

答：您好！近几年，公司在产业生态合作上不断深化，2021年公司与近 20 家主流信创厂商达成合作意向，签署合作协议。同时，为进一步适应云计算架构运维的要求，满足客户日益增长的业务需求，公司也与多家拥有国产自主知识产权产品的合作伙伴达成战略合作，以运维业务为核心，形成了更多更有价值的解决方案，共同为客户创造价值。

11、疫情不稳定对研发项目有什么样的影响？

答：您好，2020 年以来，为尽可能降低疫情对业务发展
的影响，公司积极应对，出台疫情期间应急预案，成立应急指挥中心，保证远程在线预防性监控，设置故障通报、处理应急流程，指定专人对接指定客户，减少人员接触带来感染风险。目前公司如涉及疫情防控地区的员工，采取远程和现场相结合的办公方式，大力确保研发及交付项目的正常运行。

12、能不能介绍下公司的核心技术

答：您好！公司紧紧围绕“坚持技术领先”的发展战略，多年来一直致力于 IT 基础设施服务的高端技术研发。公司立足于现有 IT 基础设施运维业务的基础上，进一步强化 IT 运维服务的产品线，纵贯 Iaas、Paas 和 Saas 三层服务体系，实现智能一体化运维；延伸 IT 运维服务的技术线，突破传统封闭
式架构的运维模式，逐渐掌握分布式架构的应用技术，大力拓展云管理服务内容，实现不同基础架构的深度运维；扩展 IT运维服务的外延，由“被动运维”向“主动管理”转变，通过体系化的梳理和运维工具的使用，提高运维的效率，实现 IT运维目标与客户的业务目标对齐，实现与客户的价值共创。
13、对于员工持股是如何分配的？有股权激励计划吗？
答：您好！公司目前无正在实施的股权激励计划，如有推出新的股权激励计划，将按照相关法律法规要求在指定信息披露媒体及时披露。感谢您的关注！

14、Esg 很热门，公司有进行这方面的工作吗？

答：您好，公司虽不在法定应当披露履行社会责任报告的范围，但公司自上市以来，一直重视环境、社会责任和公司治理，如在业务发展过程中重视员工福利与健康、公司服务及产品安全、隐私数据保护、风险管理，重视公司治理的科学有效性和投资者关系的良好建设等等，以实际行动践行企业社会责任。

15、公司怎么吸引 IT 技术人员和人才激励？

答：您好！公司的发展一直立足于制度创新，公司不断地通过人才管理和激励制度的创新，打造了一支精锐的 IT 技术团队。同时，公司也通过对技术交付岗位“工单制考核”的制度设计和创新，极大地调动技术交付人员接单的主动性和人均效能，实现最大限度的人员复用效应和规模效应，有效提升人效。公司力争以良好的公司生态、创新的发展平台，吸引行业内的优秀人才源源不断地加盟。

16、软件创新研发难点在哪里?

答：您好，公司所在的 IT 运维服务细分行业，其服务对
象具有设备更新快、技术进步迅速的特点，公司必须持续地进行技术创新，才能更好地适应市场的需求，赢得新市场的先机。若相关软件技术研发偏离市场需求，无法持续及时地更新产
品，不能根据市场要求及时掌握并运用相应的新技术，则可能减弱竞争优势，从而对公司的市场竞争力和持续发展产生不利影响。因此，公司一直坚持新技术的研发，紧抓头部客户，和领先的合作伙伴共同创新。

17、公司与信创厂商合作情况是？

答：您好！2021 年公司与近 20 家主流信创厂商达成合作
意向，签署合作协议。同时，为进一步适应云计算架构运维的要求，满足客户日益增长的业务需求，公司也与多家拥有国产自主知识产权产品的合作伙伴达成战略合作，以运维业务为核心，形成了更多更有价值的解决方案。

18、东数西算对公司有什么政策支持？

答：您好！根据公开信息，2022 年 2 月 17 日，国家发改
委、中央网信办、工业和信息化部、国家能源局联合印发通知，同意在京津冀、长三角、粤港澳大湾区、成渝、内蒙古、贵州、甘肃、宁夏等 8 地启动建设国家算力枢纽节点，并规划了 10个国家数据中心集群。至此，全国一体化大数据中心体系完成总体布局设计，“东数西算”工程正式全面启动。公司会密切关注政策导向，积极探索市场机会，请广大投资者关注市场情况，客观分析投资风险，感谢关注。

19、公司如何提升研发软件的核心竞争力？

答：您好，公司所在的 IT 运维服务细分行业，其服务对
象具有设备更新快、技术进步迅速的特点，公司必须持续地进行技术创新，才能更好地适应市场的需求，赢得新市场的先机。若相关软件技术研发偏离市场需求，无法持续及时地更新产品，不能根据市场要求及时掌握并运用相应的新技术，则可能减弱竞争优势，从而对公司的市场竞争力和持续发展产生不利影响。因此，公司一直坚持新技术的研发，紧抓头部客户，和领先的合作伙伴共同创新。

20、今年计划多少研发投入，研发费用占比多少？


答：您好，公司 2020 年度、2021 年度的研发费用分别为
7281.34 万元和 10345.92 万元。公司将根据战略规划需要、
业务进展情况和技术发展趋势，合理安排研发资金，充分保持
公司竞争优势。

21、年报营业收入同比下降了是什么原因？

答：您好，公司 2021 年实现营业收入 234851.46 万元，
同比增加 3147.58 万元，同比增幅 1.36%；感谢您的关注！
22、公司营业收入较低的原因?有没有提升空间?

答：您好，在金融行业客户领域，凭借自身优质的服务和
性能良好的软件产品，公司已与工农中建交及邮储六大国有商
业银行、三大政策性银行，十家股份制商业银行以及 200 余家
上述商业银行的各省市分支行及 130 多家区域性城商行、农信
社、民营银行、外资银行，120 余家证券、保险、基金、信托
机构等其他金融机构客户建立了良好的合作关系。未来公司将
在行业领域市场的不断深入和开拓，仍具有较大的市场发展潜
力。公司未来将基于公司现有客户的需求以及公司长期服务银
行业金融机构的经验研发并搭建适用于银行业客户的金融云
产品，这是公司适应行业发展和客户需求的战略举措。公司目
前已开始为客户提供容器平台部署与维护、企业级融合型分布
式数据处理、开源软件系统的部署和实施、开源自动化运维工
具及服务等各项服务。未来将通过提供更丰富的金融云平台产
品线，形成公司新的盈利增长点。

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有）

日期 2022 年 4 月 18 日