【问】我连续五年个人持有贵行24万股股票，近期申请贵行普通信用卡连续三次被拒，说我的刚性信用额度为零，连给我办业务的柜员都很难理解。此事已影响我的个人征信，请董秘过问下此事，谢谢！ 【答】农业银行：感谢您对农行发展的关心！ 根据监管政策要求，信用卡授信审批时，要在本行核定的总授信额度基础上扣减申请人在他行已获累计信用卡授信总额。您的刚性扣减限额为零，可能有两方面原因：一是由于未进行人工资信调查，系统认定的收入相对偏低，影响了我行核定的总授信额度；二是您的他行信用卡授信总额较高，因此当前无法授信，但该情况不会影响您的征信。 如您仍需办理信用卡业务，建议请我行网点客户经理为您进行资信调查，或咨询客服电话95599，以更准确地评估您的收入，并反馈您的具体申请情况，以便我行为您提供更好的专属服务。¶¶2023-11-03 16:18:00 §