近日，一位澳大利亚籍男子走进农行广州大石支行，要求申领一张社保卡，用于日常医疗检查、医保报销等。农行工作人员核查其护照信息后，仅十几分钟便完成了申请流程。

　　网点境内个人账户开立是体验便捷境内支付的起点。记者了解到，多家银行坚持“应开尽开、便利审核”原则，为符合审核要求的外籍来华人士开立个人账户，持续提升外籍来华人士使用银行卡的便利性。农行广州分行网点大堂放置了外籍来粤人士账户服务监督留言板（英文），助力提升境外来华客户体验。

　　农行广州分行相关人士介绍说，该行辖内270余个营业网点均配齐专业人士和相应机具设备，持续及时更新在当地外汇局的备案资料，辖内网点保障充足的人民币小面额现钞和主流币种外币现钞，满足外籍来华人士券别多元化、已清分、宜流通的要求。在外籍人士较为集中的广州市白云区等区域，该行增设营业网点，并增加可兑换的外币数量，为外籍人士使用、兑换外币提供便利。

　　离境退税方面，记者了解到，农行为广东省离境退税独家代理银行，目前农行广州分行在广州新白云国际机场、南沙客运港2个离岸口岸设置代理退税点，营业时间与口岸离境航班（飞机、轮渡）开停航时间保持一致，其中广州新白云国际机场口岸代理退税点实行7×24小时全天候人工柜台服务。根据规定，离境退税的币种为人民币，退税金额超过1万元的，以转账方式退税，不超过1万元的，根据旅客意愿选择现金或转账退税。为最大程度便利退税旅客，农行广州分行先行垫付退税资金，再统一向国税部门集中申请退税。截至目前，该行办理离境退税业务超5300笔，金额超1500万元，为外籍来华人士提供购物退税便利服务。