【问】尊敬的董秘您好!在此向贵行提点建议,贵行的芯片借记卡到期换卡还望能优化方案。手机银行客户端可以申请预约换卡服务,但是取卡网点只能选择开户行所在城市。办卡换卡相隔很多年,很多人都换城市了,却没有邮寄功能。很不方便!国家政务服务平台都在推广一网通办,让群众少跑路。还望贵行能够考虑建议优化流程! 【答】
建设银行:感谢您对我行的关注和建议。您的建议我们已采纳,目前异地换卡功能正在部分分行试点运行中,该功能支持换卡后异地网点取卡,后续将推广全国网点实施。换卡邮寄功能后续也将推进实施。¶¶2023-12-28 11:18:00 §
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