证券代码：002810 证券简称：山东赫达
山东赫达股份有限公司投资者关系活动记录表
编号：【2016-002】
投资者关系活动类别 √特定对象调研 分析师会议 媒体采访 业绩说明会 新闻发布会 路演活动
现场参观 一对一沟通
其他（请文字说明其他活动内容）
参与单位名称及人员姓名 招商证券研究发展中心 周铮、于庭泽
西南证券研究发展中心 张汪强
嘉实基金研究部 苏文杰
广发基金研究发展部 陆建巍
天弘基金股票研究部 杨大志
兴证资产管理研究部 刘刚
宏道投资 季巍
万杉资本 谷子樵

时间 2016年11月15日星期二
地点 公司会议室
上市公司接待人员 董事长毕心德，董事会秘书毕松羚，副总经理杨丙刚、谭在英，国际业务部经理毕于村，证券事务代表户莉莉
投资者关系活动主要内容介绍 本次投资者活动以会谈方式进行，董事会秘书毕松羚先生首先介绍了公司的整体情况，并就以下问题进行了沟通：
1.纤维素醚年设计总产能未来3年规划？产销量？
未来三年纤维素醚总产能将达到43000吨左右，在产能释放过程中，保持现有产销率。
2.下游客户认证周期？
医药食品级客户因试验过程复杂，认证周期较长，新客户开发周期一般在6个月以上，建材级客户认证周期一般在1-3个月完成。
3．销售毛利率逐年下降，未来如何应对这种跌价风险？
一是提高产品品质，利用优质优价策略提高产品毛利率；二是依靠上市公司平台配合品牌营销策略提升品牌价值；三是通过研发和加强内控降低成本；四是国家加强环保管控力度，部分环保不达标的中小企业关停，客观上对行业健康发展起到了一定的推动作用，遏制了部分企业的低价竞争行为。
4.同行市场竞争激烈程度如何？
医药级产品在高端产品领域仍由国外品牌占主导，常规医药领域则主要以赫达等国内品牌为主；食品级产品在植物奶油、蛋白肠衣领域赫达品牌处于主导地位，烘培、冷冻食品和调味品等其他应用领域是我们今后开发的重点；建材级市场国内处于高端及普通级多级竞争格局，高端市场主要以赫达等国内品牌为主，普通级市场参与竞争企业较多。
5.纤维素醚产品库存周期一般多久？是否易于存放？
库存周期一般三个月，保质期三年，存放条件要求较低，一般只要满足常温、防雨淋即可。
6.下游建材行业不景气，增速下滑，对产品负面影响如何克服？
通过现有大客户挖潜，提升优质客户供货占比；建立一站式服务平台，从应用端为客户提供详实的技术跟踪服务，吸引更多的客户资源；着手开发新的应用领域，进一步拓展市场空间。
7.客户粘性如何？
医药食品级客户粘性很高，尽管其认证时间较长，但一旦选定，不会轻易更换；建材级大客户的粘性相对于小客户要高，因其一是要经过较系统的质量认证，二是建材级大客户非常注重供应链的安全性；其他建材级中小客户的粘性相对较弱。

附件清单 承诺函