证券代码：002968 证券简称：新大正

重庆新大正物业集团股份有限公司投资者关系活动记录表
编号：2020-006
投资者关系活动类别
√特定对象调研 分析师会议
媒体采访 业绩说明会
新闻发布会 路演活动
现场参观
其他 （请文字说明其他活动内容）
参与单位名称及人员姓名 中信证券/陈聪、张全国，华泰保兴/陈奇凡、丰岭资本/金斌、海富通基金/王振遨、李佳嘉；泓澄投资/曹中舒、盘京投资/马欣、高腾控股/刘旭城
时间 2020年12月10日 10:00-12:00
地点 重庆新大正物业集团股份有限公司会议室
上市公司接待人员姓名 董事长李茂顺、总裁刘文波、副总裁吴云、助理总裁兼董事会秘书翁家林
投资者关系活动主要内容介绍 公司情况介绍
投资者交流沟通
现场项目调研参观

问题1、越来越多物业企业进入公建物业赛道，公司如何看待未来的竞争情况
整体来说，随着更多优秀的物业企业加入，可以让公众关注到公建物业这个行业，可以促进市场更加的开放和成长。
首先，目前公建物业的市场空间足够大，随着我国市场化、社会后勤化的进一步推进，未来市场空间广阔；其次，公司作为完全市场化的第三方物业企业，是在激烈的市场竞争中发展成长起来的，竞争永远都在，只是不同的阶段竞争的对手不同而已，没有竞争就没有进步；最后，公司早在2013年就预见了物业行业未来可能发生的一些变化，因此当时聘请了罗兰贝格为公司做了全面的战略咨询，并制定了相应的中长期发展战略。在目前的发展阶段，公司选择上市登陆资本市场，即是公司应对未来竞争的一个重要策略。

问题2、关于人才储备方面，请具体讲一下公司人才选拔的标准及人才引进的效果
公司成立20余年来，骨干成员保持了较高水平的的稳定状态，这对公司的持续发展和战略规划的延续起到了至关重要的作用。同时，公司根据自身进一步发展的需求，从2016年开始大量引进外部新生力量，引入大量的各类专业人才和资深管理人才。
公司的人才选拨主要从两方面考虑：一是不完全在行业内招人，广纳各类业务能力突出、素质过硬的人才；二是对于中高层管理人员的招聘，不是从单纯的职业经理人角度进行考量，更是以事业合伙人的标准进行选拔，希望把新大正打造成一个能够集聚物业行业想干事、能干事的人才的平台。公司上市后没有马上的大量去并购、再融资，而是把人才放在了首位，先融人、再融资，包括刘总在内的大量关键岗位人才的引入、组织架构的调整、中台能力的建设，这一点也体现在公司的IPO募投项目中多项是为提升公司内部管理能力。

问题3、并购民兴物业的背景介绍
并购是对企业人才、组织各方面综合能力的一个考量，收购后的整合、后续业务的可持续性也是十分重要的。收并购作为公司上市后的一个主要发展途径，公司会在秉持谨慎态度的基础上持续发力推进。民兴物业的成功并购背后，主要是基于是双方对于民兴物业及公建行业未来的看法一致，同时公司对于同样深耕于公建物业的民兴物业业务足够熟悉，有信心管控可能存在的风险。

问题4、公司如何看待成本管控与员工激励之间的平衡
成本管控与员工激励之间不是一个对抗性概念。对于激励，看上去是公司发的，实际上是员工赚出来的。
公司自创立即开始重视企业文化建设，坚持以员工为本，帮助员工不断成长进步，为员工提供工作及生活双重保障，在企业发展的同时，让员工共享企业的发展成果。董事会每年下达给总裁的责任书中，有薪酬增长率等下限目标，这是公司对于员工激励方面的机制保证。因此，公司在配套梳理组织架构时，梳理优化了整个人才激励体制，拟定了对不同层级的激励计划，新的激励方案导向重点将把个人发展和公司愿景及战略目标有效结合。

问题5、今年整个市场环境变化非常大，公司的工作重心是什么
公建物业市场持续放大，给我们开发了很多的新的市场空间。今年工作的重心，一是开展防疫抗疫工作；二是继续扎实推进公司业务增长；三是积极深入城市服务领域；四是对未来新的市场探索和研究，以及包括前面提到的组织架构调整、中台能力建设等更多的工作。

问题6、物业企业依赖规模增长，公司项目几乎全部为自有员工，在未来如何去平衡
外包率取决于企业的发展阶段，各个阶段对应不同的发展策略，以后随着公司的快速发展，这个策略会逐步做一些的改变，例如在一些经济发达、市场化高的城市，在保证项目质量的前提下，通过合作发挥协同效应亦是可取的。
从公司的角度，无论自管或是外包，我们更多的考虑的是对员工的管理能不能管好。平衡的基础首先是要满足客户的需求，第二是要考虑效率的提升，来决定项目是自管还是寻求战略合作伙伴。

问题7、公司现有业态5+N的N的介绍
N代表公司未来产品、业态的N种可能，对于公建物业，我们认为2B的业务更有想象空间。举个例子，目前一些互联网企业、创新企业，开始把行政业务、后勤业务、办公室业务外包出来；另外，随着后勤社会化推进，军队也开始把原来的一些后勤业务推向了社会，目前看来主要的业务是相关的干休所、学校、医院、办公楼，下一步可能会有进一步开放的机会；还有旅游景区、高速公路等等。因此，2B的业务更有想象空间，但同时市场的开放也需要一定的时间沉淀，也是对公司对应新业务的能力的一个锤炼的过程。

附件清单（如有） 无
日期 2020年12月10日