证券代码：300578证券简称：会畅通讯
上海会畅通讯股份有限公司投资者关系活动记录表
编号：2017-001
投资者关系活动类别
特定对象调研分析师会议
媒体采访业绩说明会
新闻发布会路演活动
现场参观
其他（请文字说明其他活动内容）
参与单位名称及人员姓名 兴业证券王俊贤、钱路丰
中信证券郑泽科
广发证券郑楠
安信证券凌晨
民生证券 马松
光大证券 石崎良、姜国平
申银万国证券 何俊峰
天风证券 程立、徐景春
国元证券 宗建树、胡晓慧、李芬
东方证券 郑奇威
西南证券 黄弘扬
九州证券 曹思毅
方正富邦基金 巩显峰
万家基金 耿嘉洲
诺德基金 郁莹
华宝兴业基金 曾文玺
国联安基金 黄鑫
国海富兰克林基金 陈郑宇
富安达基金 钱栋彪
鹏华基金 杨鸿达
国联安基金 黄鑫
华商基金 王浩冰
华泰保兴 黄佳丽
华安基金 汤旸炀
鹏华基金 杨鸿达
广发自营 袁俏
鸿尚投资 赵杰
海通资管 童胜
昌渝投资 石维坚
同亿富利资管 唐奇
璞盈投资 刘晓津
鸿逸投资 崔健铭
永诚财险王茂桥
海富通基金 彭志远
鸿逸投资 崔健铭
玖歌投资 陈凯
铭深资管 刘玥
鸿尚资产 赵杰
深程资管 钱玺
倍霖山投资 朱晓晨
银沙投资 陈军
远东宏信 方竞

时间 2017年3月16日星期四上午10:00-12:00
地点 上海市静安区成都北路333号上海招商局广场南楼17楼会议室
上市公司接待人员姓名 路路（董事、副总、董事会秘书）、王子敬（产品销售总监）
投资者关系活动主要内容介绍
一、公司董事会秘书路路女士介绍公司情况
会畅通讯成立于2006年，主要业务是多方通讯，主要包括电话会议、视频会议、网络会议、网络直播，主要是解决企业的内部沟通问题，可以提高企业沟通效率。公司首次公开发行1800万股股票已于2017年1月25日在深交所上市交易，股票代码300578。根据2015年的wainhouse报告，我们国内语音会议市场市占率排名第二，网络会议排名第一。

二、问答环节
1、公司目前竞争对手有哪些？
我们通讯服务类的公司，经营业务需要资格审批，目前全国100多家企业有资质。

2、行业增速如何？
wainhouse2018年的预测，我国语音会议市场将达到3.27亿美元。云会议和视频会议的市场增速在持续上升，在今年巴塞罗那通讯展上运营商认为视频会议是未来的发展方向。 目前下游需求强劲，因为国内多方视频会议渗透率相对较低，潜力很大。wainhouse的预测是比较权威的，我们的判断未来随着经济发展，无论是大中型企业还是中小型的民营企业，对于多方通讯会议的需求会不断增加，可能会比预计的更高。随着经济发展有一个消费升级，会有越来越多的企业会使用专业的消费级的多方通讯服务。

3、云视频是怎样的业务？
视频会议是未来的主要市场，云视频是我们未来focus的云视频平台。云视频是一个整合平台，把我们的网络会议、网络直播、电话会议、视频会议都整合进这个平台，无论你使用任何的终端（固定、PC、视频会议终端、手机、pad）都可以接入我们的平台，这是我们主要的方向。

4、业绩会有季节性因素吗？
基本上没有季节因素。

5、公司和好视通、全时比有怎样的优势？
我们将自有的技术和国际领先厂商的技术整合进我们的平台，这个平台是最大的优势，客户有一个高效高速的体验，任何时间任何地点以任何方式都可以链接进入电话会议。

6、公司和第一大客户INTERCALL的关系如何？
我们在成立时就和他合作了，当时还是叫GENESYS。2008年INTERCALL收购GENESYS，一直合作到现在。INTERCALL的商业模式就是选择当地最好的运营商或者服务商合作，比如在台湾和新西兰都是和当地的运营商合作，在中国就是和我们合作，这样的合作方式也是这个行业的惯例。目前我们是他们在中国唯一的合作商。我们的一大优势是发展战略很清晰，很多企业都是一边开发一边做市场，这个是很难的；我们的战略是先做市场，在巨人的肩膀上去突破市场，在技术上和巨头合作，目前已经有4000家客户，90%的收入来自世界500强的企业。占领市场之后再做研发，现在也有自己的技术，也融合了思科等各家的技术，形成了一个全面的体系，这个模式是符合这个行业的发展逻辑的。所以与INTERCALL的这种互为竞争互为客户的关系是双方主动的选择，不是被动的。

7、展视互动也在做这个，公司的优势在哪？
市场是很开放的。我们的优势是具有行业服务经验、大客户服务经验和技术优势，我们做的都是to B、to大B的服务，我们整合各个平台的技术提供给高端客户，能提供更优质的服务，我们处理大客户需求的能力很强，客户对我们的服务都是很满意的。

8、我们会不会去拓展更多的客户，去和全时、二六三竞争？
我们重点关注大中型企业。我们响应国家一带一路的政策，那些要走出去企业会有通讯需求，我们去满足他们的沟通需求。

9、公司与思科的产品有一定差异，但也有竞争的地方，这个关系是怎么样的？
思科是我们的partner，我们会去一起开拓市场。我们会精耕与我们的云视频平台，我们focus高端客户，我们和思科并不冲突。我们会结合各自优势，更好地发展。思科主要是设备销售，他们和我们合作也可以帮助到他们的代理商进行转型。

10、为什么公司业绩增速小于市场增速？如何与运营商竞争？
因为wainhouse是对to B和 to C市场都统计的，我们主要是做 to B的，企业有更高的需求的话就会使用我们的服务。我们的毛利率一直稳定略增，说明我们服务溢价很高，议价能力变强。接下来随着渗透率的提高，企业级用户需要会增加，这些免费的产品会为我们带来潜在的用户，培养用户的使用习惯，客户会逐渐转向我们的产品。我们不担心他们会对我们造成冲击。
全国的运营商都是按区域划分的，没有统一的规划，而且对于运营商来说电话会议并不是他们的主营，而我们的业务可以覆盖全国，我们可以提供特质化服务，而且我们的本地服务体验更好。所以我们的市场份额比运营商要高。

11、未来业绩增长点在哪？UP值会增加吗？
云和视频是未来的发展趋势，融合进一个平台，给客户一个all in one的体验。UP值是to C的一个说法，我们是to B的，UP值不适用。

12、INTERCALL的子公司在上海自贸区申请牌照了？他会不会自己做？在其他国家INTERCALL有没有不找合作伙伴自己做的案例？
INTERCALL与公司的合作多方通信行业专业化分工与全球合作的趋势，也是行业较通行的运营模式，目前，公司与InterCall合作关系良好，我们合作很广泛，包括技术、服务，我们是长期的战略合作伙伴关系。在其他国家会有不找合作伙伴的案例。INTERCALL已经在自贸区成立的公司，随着我们的业务拓展能力不断加强，未来我们的合作会是更加紧密。

13、公司产品的客户定位是怎么样的？
随着云平台的融合产品的界限会越来越模糊，未来会是全融合，容量也没有限制。当然不同的产品会有侧重点，语音是快速沟通，视频是面对面，网络是分享数据和资料，直播是进行信息扩散。

14、公司的技术储备深度如何？
我们整合各家的技术和自己的技术，为客户打造一个更好的平台。

15、技术壁垒如何?
现在市场上的厂家很多，我们要打造全球平台，服务中国走出去的企业。专业服务能力和品牌信任，尤其是全球支持能力与服务稳定性我认为是更重要的。

16、云平台的开发进度如何？收费模式如何？
已经提供给客户试用，在逐步完善。云平台的收费是将不同的云平台服务种类的费用单独核算，再加总就是最后的收费，与现在的收费方式没有太大的变化。

17、中低端市场如何发展？云平台会不会带来新的客户？
答：云平台的是影响“一带一路”的政策，为中国走出去的企业带来很好的平台，2016年中国对外投资数万亿，未来会有很好的市场。

18、亿联的终端产品在欧美的增速非常快，你怎么看？
亿联和思科的终端产品和我们的平台并不冲突，我们和他们会有合作。我们的平台可以接入各种终端，你可以用宝利通、亿联、Sony等任何终端，都可以加入我们的平台。

19、医疗行业的客户收入占比如何？有没有远程医疗？
2016年上半年有22家医疗行业客户，强生、辉瑞等等。收入占比没有具体统计。辉瑞中国是我们的客户，他们的电话会议和视频会议都是我们的服务。远程医疗也有。

20、业绩增长动力何在？是扩展新客户还是增加单个客户收入？
我们关注to B、to 大B的客户，提供高端精制的服务。而且我们的平台契合国家一带一路的政策，立足于中国走出去的企业。扩展新客户和增加单个客户收入是不矛盾的。

21、服务价格在一直变小，是为什么？
这和运营商调价有关，影响价格因素很多，未来也有可能会上涨。与客户的接入习惯，付款模式，运营商降价的因素等都会造成价格的波动，关注业务的本身毛利率比较重要。

22、公司在国外的业务拓展会不会被INTERCALL限制？
我们立足于中国走出去的企业，我们已经在65个国家有接入服务。我们可以和INTERCALL合作也可以直接和本地运营商合作，我们没有被INTERCALL限制。

23、公司在国内的供应商是联通，联通的站点能不能满足我们的需求？
基础的运营商是我们综合比较所得出最优的。

24、市场上有云之讯这样的开发云平台，和公司有竞争吗？未来发展方向如何？
他们着力于基础架构，为客户提供Paas和Iaas服务，我们是提供的Saas服务。我们和他们的服务群体不一样，我们面向大客户，做完整的解决方案，他们着力于基础架构。视频是主要发展方向，未来通讯的57%会是大视频。我们是大视频中的视频会议，市场空间很大。我们把所有的通讯业务都打包起来，云视频会逐渐替代硬件视频会议和软件视频会议，无论你是使用的什么终端，我们都可以接入云。我们要打造一个视频会议的生态圈。

谈话主要内容未涉及未公开重大信息。
附件清单（如有） 无
日期 2017年3月16日