证券代码：300803 证券简称：指南针

指南针上市公司投资者关系活动记录表

编号：2023-009

特定对象调研 分析师会议

投资者关系活动 □媒体采访 □业绩说明会

□新闻发布会 □路演活动

类别 电话会议

□现场参观

其他：券商策略会

一、天风证券 三季度策略会

天风证券研究所、南方基金、嘉实基金、建信基金、中欧基金、鹏华基金、
申万菱信基金、中信保诚基金、华泰柏瑞基金、上海泾溪投资、敦和资管、
上海和谐汇一资管、亘曦资管、广东正圆投资、中信建投证券、平安证券、
上海涌贝资管、北京源乐晟资管、深圳市正德泰投资、长江证券（上海）
资管、淡水泉（北京）投资、承珞（上海）投资、盈峰资管、海南新物种
参与单位名称及 私募基金、建信保险资管、上海崇山投资、淳厚基金、PAG Investment、远
策投资、西藏合众易晟投资、浙江翊晟资管、汇泉基金、上海名禹资管、
人员姓名 华夏基金、西部利得基金、上海人寿保险、深圳市泰石投资、北京嘉怡财
富投资、天风证券资管分公司、深圳丰岭资管、太平洋证券资管、上海荷
和投资、国海证券资管、重庆德睿恒丰资管、三井住友德思资管、海通证
券、长城财富保险资管、恒泰证券、上海阿杏投资、太平洋资管、上海庆
涌资管、中国人民养老保险、中邮人寿保险、华能贵诚信托、深圳市海翔
投资、宁波幻方量化投资、青岛星元投资、上海彤源投资、北京泓澄投资、
汇添富基金、鑫元基金、Guotai Junan Assets（Asia）Ltd，共71人

时间 2023 年 7 月 21 日

地点 线上策略会

公司接待人员

证券事务代表、投资者关系总监：李静怡女士

姓名
投资者关系活动 问答交流
主要内容介绍 1. 公司当前的用户数量和付费用户转化率？

答：截至 2021 年年末，公司累计注册用户约 1500 万人，其中包含累计付
费用户 150 万人。随着 2022 年和 2023 年上半年的公司广告持续投放，累
计注册用户和累计付费用户均有所增长。

公司曾在 IPO 招股书中披露了 2016 年-2019 年 6 月底的核心客户数据，包
括每年新增用户数、客户转化率、产品各版本间转化情况、客户生命周期、交易日在软件停留时间等。
公司上市三年多来，业务发展稳健，规模逐年扩大，新用户数量保持快速增长，存量用户和付费用户均稳步提升。
2. 麦高证券当前经纪业务的开展情况是怎样的？开户转化后的促入金活动是什么？

答：指南针于 7 月 15 日披露了麦高证券 2023 年半年度未经审计非合并财
务报表，今年上半年麦高证券经纪业务有序展业并取得了一定成绩，客户托管资产规模和经纪业务收入均有明显增长。
关于当前促入金的活动，公司分别采用赠送金融信息服务产品，以及给予客户积分回馈，积分积累后用于指南针付费产品再消费的两种方式；同时麦高证券通过更新 IT 系统、举办线上定期策略会等方式持续完善服务体系，均取得较好效果。
3. 公司未来是否计划开展基金代销业务？
答：公司未来会根据业务发展适时谋求独立三方基金销售资质。此外，麦高证券具有基金销售资格，但与天天基金网、蚂蚁等三方机构的基金销售的业务形态有所区别，给客户的体验以及展业方式也有显著差异。
4. 随着公司业务规模的扩大，今年客服人员是否会有量的增长？
答：从公司过往四年的定期报告可以看出，客服人员的数量整体保持了稳定的增长。随着公司去年收购麦高证券及今年经纪业务有序展业，公司的客服人员数量将会继续保持增长趋势，力争为客户提供更高品质的服务。

注：在本次与投资者交流过程中，投资者提出的问题与公司前期披露内容
有重复的，公司不再重复披露，请参阅公司过往已披露的投资者关系活动
记录表。

附件清单 无

日期 2023 年 7 月 21 日